对十三届全国人大五次会议第4300号建议的答复

2022-06-23

赵明枝代表：

    您提出的关于《关于加强社区基础设施建设解决末端投递难题的建议》收悉。我局高度重视，认真研究，经商国家发展改革委、财政部、住房城乡建设部，现答复如下：

    一、关于设施建设

    国家有关部门积极出台相关政策和标准，引导加强社区基础设施建设，推动解决邮件快件投递问题。一是国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局组织制定并推动出台了《智能信包箱》（GB/T 24295-2021）国家标准，该标准替代原《住宅信报箱》（GB/T 24295-2009）国家标准，明确要求在住宅及住宅区设置格口总数大于等于户数的智能信包箱。同时，积极配合住房和城乡建设部修订《住宅设计规范》国家强制性标准，将“住宅项目应设智能信包箱”写入标准，保证智能信包箱建设于法有据。二是住房和城乡建设部于2018年修订发布了《城市居住区规划设计标准》（GB 50180-2018），明确居住区智能快件箱、智能信包箱等寄递服务设施或场所建设要求。2020年，推动出台《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》（国办发〔2020〕23号），明确智能快件箱、智能信包箱应当纳入小区完善类改造内容。2020年8月，会同有关部门联合印发《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》（建科规文号〔2020〕7号），同时附发《完整居住社区建设标准（试行）》，明确了居住区中智能信包箱、智能快件箱等寄递服务设施建设要求。三是国家发展改革委于2022年1月印发《“十四五”现代流通体系建设规划》，明确提出“打造智能高效365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布快递网络，支持推广智能信包箱、智能快件箱”，推动社区寄递基础设施建设。

     二、关于资金建设

    近年来，有关部门积极发挥中央财政资金支持引导作用，安排365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布普遍服务与特殊服务补贴、县乡村三级物流体系建设资金等，支持365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布企业做好365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布基础设施的建设和运营，强化末端寄递服务能力，目前全国已实现100%建制村直接通邮。财政部提出，考虑到城市智能包裹柜与自提点站等部分末端寄递服务基础设施由365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布、快递、电商等多个主体共同使用，宜由相关企业按照互惠共赢、利益共享等市场化原则，协商确定合作机制，参与有关末端寄递服务基础设施建设。

     三、关于后期维护

     目前，上海、福建、重庆、陕西等地陆续出台了智能信包箱相关地方标准，指导当地有关单位在新建、改建小区建设中，将智能信包箱箱作为配套设施同步进行规划、设计、施工和验收，取得了很好效果。智能信包箱的后期维护可按照“谁建设、谁维护”的原则进行。国办发〔2020〕23号文指出，“建立健全城镇老旧小区住宅专项维修资金归集、使用、续筹机制，促进小区改造后维护更新进入良性轨道”，这为智能信包箱的维护保障工作提供了有益借鉴。

    下一步，住房和城乡建设部将进一步指导各地结合城镇老旧小区改造，完善社区建设，因地制宜建设或改造智能快件箱、智能信包箱等配套设施。国家发展改革委计划出台《“十四五”现代物流发展规划》《关于推进物流提质增效降本的实施意见》，着力补齐物流发展短板，健全物流体系，打通物流“最后一公里”。国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局将积极与有关部门沟通，加大社区寄递服务基础设施建设指导力度，提升末端寄递服务能力，更好满足百姓对美好生活的需要。

    感谢您对365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布业发展的关心与支持！

    联系单位及电话:国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局政策法规司，010-88323279。

    国家365外围用手机注册吗_office365用不了怎么回事_365分类信息发布局

    2022年6月17日